10月11日，有媒体报道称，用户在丰巢快递柜取件时出现“支付一元钱赞赏”才能开柜的情况，多位网友对该情况表示质疑，认为丰巢快递柜存在诱导付费行为。对此，丰巢方面回应新京报记者称，用户可自主选择是否赞赏，亦可“跳过”直接取件。
丰巢快递柜取件页面显示，用户取出存放时间过长的快递时，页面会出现扫码赞赏保管费的二维码，二维码的下面，有跳过赞赏的字样，部分网友认为该字样并不明显。
丰巢方面表示，鼓励倡导用户在收到取件通知后尽快取件，以促进快递柜资源的高效利用，方便更多用户使用，进而为广大用户提供更加优质高效的服务。(程平 陈维城)
文章关键词：丰巢 回应 诱导消费 自主选择
责编：张迪弛
相关阅读 换一换
-
小学生破解丰巢刷脸取快递：不迷信权威 靠实验
据中国之声报道，如今，“刷脸”、“指纹”等解锁和支付方式，很多朋友都已经不陌生了。的确方便，但也暗藏隐患。前段时间，就有个话题冲上热搜，说是“拍照比剪刀手可能会泄露指纹信息”。
