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网红带货要将规矩挺在前面

2020年04月28日10:45  来源:经济参考报

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  疫情仍在持续。当宅家的你“剧荒”、“片荒”的时候,影视从业者也承受着无工可复的压力。最近,一批影视圈明星纷纷以主播的身份出现在直播间内,亲自“下场”带货。此外,为编剧量身打造的“直播卖剧本”形式上线,电影也选择了“云路演”,影视界可谓全方面“下场”直播。

  此前,《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,2018年淘宝直播平台“带货”超千亿元,同比增速近400%。当前,除淘宝外,在抖音、微博等平台上,“带货”同样如火如荼。但部分网红带货背后存在虚假宣传、产品质量不过关、直播数据造假、暗藏灰色产业链、付款方式随意、退换货维权难等问题。

  网红带货社交平台上,不仅有廉价易得的日常零食、生活好物,还有昂贵专业的化妆品、保健品,或是各色国际奢侈品牌。网红带货的实质是依托社交平台推广、销售产品,通过聚集大量关注度,形成忠实粉丝群,并围绕网红衍生出各种消费市场,最终形成一条完整产业链的经济模式。网红带货只要在法律框架内行事,且遵循诚信守则,就未尝不可。

  眼下,网红带货涉及到的多是一些相对固定的领域,包括护肤品或者美食等等,这些产品的体验具有比较大的个人体验性,消费者易受意见领袖的影响。但是,其质量本身也是难以保证的,如果说这些商品的质量出现了问题,就需要明确法律法规,让网红担负一定的责任。

  面对网红经济,政府监管不能缺位,需要管理措施跟进。一方面,应建立完善平台订单跟踪系统,对侵犯消费者利益的行为,商家与带货网红应当共同承担责任。如果直播平台未履行相应的监管义务和管理职责,直播平台也应承担相应的责任。另一方面,应加大对直播内容的审核力度,建立带货网红与销售商家“黑名单”制度,对侵犯消费者利益的网红和商家实行平台禁入制度。同时,还应规范消费者的支付方式。

  于品牌主来讲,更应加强辨别与防范,既应防范被坑,也不能坑害消费者。发生了问题,不仅会坑品牌主,更会坑消费者,乃至会扰乱正常的市场经济秩序。(吴学安)


文章关键词:网红带货 疫情 责编:张迪弛
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