映象消费

　　元旦、春节将临，黄金促销活动频繁。 “黄金直降80元”、“每克黄金立降60元”、“全城黄金免费换”促销广告不绝于耳。这些黄金促销活动究竟有无猫腻?12月27日，福建省宝玉石协会召开“黄金大降价背后的秘密”座谈会，揭开黄金大降价背后的的两大陷阱。

　　“黄金免费换新款”背后是“两头坑”

　　福建省宝玉石协会会长王乃珠介绍，26日，他接到福建省松溪县一名消费者林女士的投诉电话。事情经过是这样的：12月26日下午，松溪百年凤祥珠宝店推出“黄金免费换新款”活动，林女士拿4.47克足金戒指，想换一款实际重量仅2克多的新款足金戒指，该戒指标签一口价是1648元，消费者可该店优惠活动八五折折扣价付费1400元购买。营业员说林女士旧的足金戒指只能按243元/克折价(实际上当天上海黄金交易所9995金收盘价是282元/克)。这样一算，林女士要换那枚戒指，需再补314元。

　　为何说是“免费换新款”，消费者要换的黄金反而“缩水”，从4克多黄金变2克多黄金，而且还要倒贴314元呢?王乃珠会长揭秘说，这就是一些不良金店的坑人套路，叫“两头坑”。店家宣称“黄金免费换新款”，把消费者引进店，却先把消费者手头上的旧金砍一刀，按上海黄金交易所金价，每克被店家拿走39元，消费者旧戒指共损失174元，店家先赚174元。而新款黄金，店家以一口价为由标示高价，2克多的新款足金戒指标价1648元，相当一克要卖八百元左右，将近上海黄金交易所金价三倍。店家再以优惠为由打八五折，让消费者觉得享受很大的优惠，事实上打折后新款戒指每克仍等于560多元，近乎上海黄金交易所金价的两倍，即便是品牌黄金也卖不了这么高的价格。所以林女士还得补314元。此套路的规则是低价回收旧金，高价卖新款，两头坑蒙消费者。在宝协的提示下，最终林女士拒绝参与这样的以旧换新活动。

　　王乃珠会长提醒消费者，一些金店声称免费换，等你去换新时就知道了，免的只是兑换费，金店还要额外收取新首饰的工艺费每克十几块到上百块不等。一些老式足金的黄金首饰不单单只收工艺费，有些纯度不好的还要折损几克，最后算下来”兑换费“是免掉了，首饰克重却比原来少，另外还得花费收工艺费、加工费等。更有一些金店偷换概念，如置换饰品纯度低于原饰品，但未明确告知或有意误导消费者称两者为相同品质。

　　“黄金直降80元”其实是虚构原价

　　近日，上海黄金交易所金价从早先的每克270多元涨到282元，短期趋势是上涨的。然而，在福建一些金店却出现“黄金直降80元”、“每克黄金立降60元”、“黄金厂家直销价”、“黄金零工费零损耗“等促销广告。12月27日下午，在福州东百中心B馆二楼，记者看到可观珠宝柜台高挂着“”黄金首克立减100元“的招牌，询问后得知该店黄金每克售价363元，要享受”首克立减100元“，必须买10克以上，且只有首克按263元，除首克外的黄金仍按按363元每克计费。记者在福州杨桥路彩福珠宝店看到，这里的黄金每克售价是315元，而杨桥路另一家珠宝店则声称黄金低到每克298元。显然，各店黄金售价不同，工费也不尽相同，如果黄金克重大，价差也相当悬殊，有的20多克黄金饰品光工费就近千元。

　　王乃珠会长说，金价现在是放开的，由市场决定，金店的确也可以自由标价。但黄金原料的价格却是相对固定的，以上海黄金交易所金价为准。如果黄金原料价低于上海黄金交易所标价，那么金店经营者就会有多少进多少，买了就赚。但一些不良金店为了吸引消费者进店，却”逆势“打出 “黄金直降80元”招牌，实际上已经将要卖的黄金首饰的原价标高了，就算降了80元，其售价还是高于正常黄金价格。有的金店的”降价“后，标价可能会低于正常金价，但店主要另外收取高额工费。金店为何还有“工费”一说呢?王乃珠指出，一是习惯，便于让消费者计算首饰中金价的占比;二是一件黄金首饰的售价分两部分计费，强调金价，让消费者感觉“便宜”。一些金店的工费标准一般是每克10-50元不等。如果金店低标金价，那么一定会通过多收工艺费来弥补金价的“损失”。金价标低了，工艺费自然就高了。相对金价而言，消费者会忽视这一部分的费用。

　　实际上，“克减50”、“克减60 ”、“直减80”，依照《价格法》和《禁止价格欺诈行为的规定》等法律法规的规定，商品原价是活动前7日内同类商品的交易证明，而黄金首饰属于工艺品，没有一对一的关系，即不属于同类物，因此黄金首饰折扣销售，其原价纯属虚构。商品促销，虚构原价，对照《价格法》和《禁止价格欺诈行为的规定》，商家则涉嫌价格欺诈。

　　省宝协要求30多家品牌珠宝商规范促销

　　为了规范”两节“期间黄金珠宝宣传促销活动，12月26日，福建省宝玉石协会专门召集30多家品牌珠宝商(也是省宝协会员单位)，召开黄金珠宝促销宣传规范说明会，向与会会员代表详细说明《福建省宝玉石协会价格自律公约》，要求全体会员单位遵守《价格法》、《反不正当竞争法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律法规，诚信介绍商品，明码标价。不允许会员单位有以下8种不当价格行为或宣传内容：声称黄金全城免费换或0元换新款;声称黄金工厂价或厂家直销价、批发价，或买一克也是批发价;声称黄金全场超低价、特价、惊爆价等;声称黄金首克199元(低于上海黄金交易所当日9995金收盘价或更低)，或黄金每克直降30元(或更多)等;声称买黄金送大奖;声称3D黄金一口价“低”;声称珠宝玉石类超低折扣(一般指七折以下)，又不能提供原价证明的;声称高价回收黄金等。

　　福建省宝玉石协会强调，如果会员单位遵守价格自律公约规定，就是宝协的好伙伴，好会员;如果违反价格自律公约规定，那省宝协将要求该会员立即纠正行为，停止散发宣传材料，在24小时内撤除相应的价格宣传内容;无视劝告的，协会将其违法证据在网站上曝光;执意不改的，将劝其退出协会，或依照协会章程建议常务理事会取消其会员资格。同时，还将向新闻媒体曝料，请媒体进行监督。对涉嫌价格欺诈并导致消费者利益受损，证据确凿的，省宝协将协助消费者向市场监管部门投诉，或法律援助其向提起诉讼。

　　福建省宝玉石协会提醒消费者，黄金首饰价格是诚信的标志，如果一家金店拿黄金价格做魔术，那么这家金店所标的黄金价格就不可信，有可能存在欺诈手段。请消费者远离这样价格变魔术的金店。