映象消费

　　《现代汉语词典》上线App本来是件好事，却因为98元的收费一下子成了众矢之的。

　　《新华字典》App和《现代汉语词典》App陆续上线，作为权威老牌工具书能够主动拥抱互联网当然是令人称道。工具书的无纸化，让用户可随时查阅，极为方便。从尊重知识产权、支持正版工具书的角度来看，App收费合情合理，App推出花费了大量时间和人力、物力、财力等成本。而作为一家商业企业，在付出了经营成本的基础上，即便不考虑盈利，仅从收回成本和维持App正常运行等来讲，商务印书馆等对所生产出的知识商品收取一定费用，没有什么不可以。

　　网友们最大的争议点在于App收费远高于印刷版的《现代汉语词典》。早在《新华字典》上线App时，就引起过相同的争议。一天只能免费查两个字，想要进一步得到更多查阅权限则需要至少40元的买断，而当时商务印书馆出版的《新华字典》双色本售价仅24.9元，远低于App的定价。

　　不菲的“价差”，让很多消费者感到不值得。“价差”不仅包括研发经营成本、收费维护，还包括诸如语音、汉字动态标准笔顺等增值服务。但这些增值服务是否值“98元”就有待商榷了。

　　智能手机的普及，令知识的普及变得易如反掌，碰到不懂的字，随手打开网页，百度一下，也能迅速得到答案，付费App在市场上并没有压倒性的竞争优势。无论是《新华字典》App还是《现代汉语词典》App的出现，更多的则是作为基础工具书普及汉字，普惠性不能丢，商业性并非不能有。

　　很多国家字典App都收费，只不过App版售价大多不超过纸质版，有的还开发了免费和专业付费两种版本。比如《韦氏词典》App有两款，一款免费下载，解释简单且插入广告;另一款定价30元。数字化鼻祖《牛津英语词典》App也推出各种功能更齐全的收费版本，价格从68元到128元不等。

　　词典App可以探索多元化服务模式，不妨采取免费与付费并行的策略。一方面推出“基础版”满足广大中小学生等无收入刚需群体，另一方面推出“进阶版”让收费项目变得更加物有所值。收费服务就要比网络上的“免费午餐”更有吸引力，除了基本的有无广告干扰、增值服务多少，还可以考虑与翻译类公文类等关联工具实现联动，以满足不同用户群体的差异化需求。

　　工具类App的商业化试水并不会比普通App轻松，需要在经济利益和社会效益等方面取得最大公约数，这就对App收费运营提出了更高的要求。深耕用户、提供个性化的产品、创造稀缺价值以及带来独特的用户体验，这些将成为工具类App在知识付费时代突围的利刃。