消费者在网上选购今麦郎产品。庞 晟摄
互联网时代,消费渠道日渐丰富。方便面,这种大家都很熟悉的传统速食食品,如今也借着互联网的东风,开始玩出新花样。有电商、社交平台助力,小小的方便面立马变身网红食品。
前几年,国内社交平台上出现了一股吃“韩国火鸡面”的热潮,各大电商平台也争相售卖相关进口产品。现在,中国的方便面也不逊色,今麦郎的产品正积极出海,其旗下品牌“老范家速食面馆面”受到了海内外消费者的广泛认可。据介绍,老范家速食面馆面在方便面的诞生地日本先行上市,接着又卖到“泡面大国”韩国,在韩国网络社交平台广泛“种草”,卖成“中国网红泡面爆款”。
作为方便面知名品牌,今麦郎紧跟互联网发展大势,凭借社交平台在海外市场站稳了脚跟。以老范家速食面馆面在韩国的线上口碑推广为例,今麦郎先邀请韩国当地吃面爱好者试吃尝鲜,接着邀请社交媒体上的健康达人分享“非油炸更健康”的颠覆性体验。随之,韩国泡面爱好者和健康达人的优质口碑在社交平台上引发刷屏效应,继而吸引更多消费者尝鲜打卡。
要打造出一个受追捧的网红产品,中国的方便面行业应该用好“互联网+”。“移动网络的兴起对快消品牌营销来说既是机遇也是挑战。”今麦郎集团董事长范现国表示,不管传播的语境和媒介如何变化,两个入口都是品牌营销的重中之重,一个是消费者的认知入口,一个是流量入口。前者是产品价值、品牌理念,要让消费者去感知并产生共鸣,后者是去扩大销售的渠道和方式,满足各个层次的消费需求。“像不久前,老范家速食面馆面发起的首届‘9·9吃面节’,联合电商、权威媒体、知名企业,同时利用抖音等新媒体,线上线下营造吃面过节的气氛。”范现国举例说。
国家计算机病毒应急处理中心近期在“净网2020”专项行动中对互联网监测发现,20余款外卖、医疗和在线教育类移动应用存在涉嫌隐私不合规行为。
随着移动互联网的普及,直播、短视频等内容形式迎来爆发式增长,大批网红应运而生,网红带货这种门槛低、高回报的销售形式迅速赢得商家青睐。然而,虚假宣传骗消费者购买低劣产品、直播数据造假骗商家多给广告费等问题也随之凸显。
从西藏旅游回杭州的林女士在去哪儿网上订机票,实际付了3424元,可打出来的行程单上却显示,包含机建燃油费3190元。林女士质疑,除了36元是其他服务外,她的这张机票支付价格比行程单价格多出了198元。这笔差价去哪了。
郑州慈善总会“爱心手工”项目执行团队爱心织女团成立8年来,陆续有志愿者加入“织女”团队,送出围巾等爱心针织品已数不胜数,“爱心织女团”也越来越受到社会各界的广泛关注。
11月14日,重庆市潼南区往太安方向的246国道上,一辆载有2吨自热方便火锅的货车突然起火。据货车司机介绍,他开车时并未察觉到货厢起火,是路过的摩托车司机发现了火情。事故未造成人员伤亡,起火原因正在进一步调查中。该事件发生后,让自热火锅这一网红食品的安全性再次引发热议。
随着网络时代到来,搬家服务也走到了线上。近几年,各路资本杀入同城货运行业,由于竞争激烈,一些货运平台便通过“低价战”吸引客户。表面来看,这对客户来说是好事,但司机的收入被压得很低,导致一些货车司机私下加价,极大影响了消费体验。
网购已经成为个人消费的重要渠道。而购物诈骗就是对方会在网上发布一些低价商品的信息,比较常见的地方是一些社交网站,比如一台手机市场卖5000元,对方说现在有内部货源2000元就卖了。“很多人就贪图便宜,向这个素未谋面的陌生人转账了,那结果可想而知。”黄警官表示。
在一众好评里突然冒出来的一个差评就足以让消费者心里打起“退堂鼓”,继而影响商家的交易量和业绩。因此,一些人抓住了商家不想有差评的心理,故意给商家差评,逼迫商家有偿删除差评而获利。
新冠肺炎疫情暴发以来,“退机票难”遭消费者投诉最多。近日,消费者网联合北京阳光消费大数据研究院对外发布《新冠疫情期间在线旅游消费投诉分析报告》,8成以上的投诉指向飞猪、去哪儿网、携程、美团四个平台,而同程、途牛、艺龙等平台也有一定量的投诉信息。
就部分地区出现断网的问题,长城宽带做出回应,事故是由于光缆先被烧断,后又被施工挖断造成。而具体事故原因,目前仍在调查中。长城宽带隶属鹏博士电信传媒集团,属A股上市公司。据介绍,其旗下长城宽带公司服务1300万家庭用户。