映象消费

　　一分钱一袋的食用盐，9分钱一盒的巧克力，一角钱6包的纸巾，一元钱10个的鸡蛋，2角钱一斤的白菜……

　　近期，随着大量资本进入，各大社区团购涌向城市的大街小巷，引发社会热议。

　　据了解，社区团购，是以单个社区为发展单位，精准定位，招募团长开设微信群负责揽客。社区团购采取“一对多”的配送模式，即一个平台、一个站点、一个配送员对多个消费者，极大地发挥了配送商的优势，解决了疫情期间各大电商平台运力不足的问题。

　　民以食为天，老百姓的菜篮子，成为2020年互联网巨头们最热门竞技场。

　　在巨头的推动下，社区团购宛如一场被推至高潮的狂欢盛宴，模式上几无差别，所有参与者都忙得热火朝天：经销商忙着找资源获得供货资质，用户享受着比超市还便宜的产品价格，团长游走于各大平台间赚取奖励，品牌和渠道代理则在低价和带量中试图寻求平衡……

　　据企查查大数据研究院发布的《2020年社区团购投融资数据报告》显示，2020年社区团购行业公开披露的融资事件达19起，融资总金额为171.7亿元，同比增长356.3%，创下历史新高，腾讯、阿里、同程、滴滴、京东等互联网巨头纷纷携资本进入，迅速覆盖全国各大城市。

　　一时间，资本以低价争夺市场的方式广受诟病。2020年12月22日，市场监管总局联合商务部出台“九不得”新规，要求互联网平台企业停止低价倾销、不正当竞争等。

　　尽管被监管部门“点名”，但社区团购的低价策略并没有多大变化，而且在玩法上又出现了新变化。记者调查中发现，有社区团购接入电商平台，“蹭”起电商平台的流量。此外，因为无节制推广，有些小区周边500米范围内有近10个“团长”、竞争激烈，部分“团长”已萌生退意。

　　记者调查中了解到，地推为完成任务，对团长的要求逐渐放低。从最开始要求至少有百人以上的微信群才可以成为团长，逐渐放宽到只要有四五十人的群就可以。

　　团长“遍地开花”，萌生退意的比比皆是。一家平台的团长张萍告诉记者，同业竞争激烈，真的赚不了多少钱，一天下来能赚30块钱就很不错了。“曾经有一天，60多单货，一共卖了1255.5元，提成加奖励总共才56元。太低了，根本不值当的。”目前她已经退出了一家团购平台，“去年都只是亲戚朋友买，我还要帮他们送货，赚不了多少钱还累。”

　　而消费者们说起社区团购，也不全是肯定。微信网友小尤就跟记者分享了不愉快的团购经历。“几天前，朋友给我发了‘橙心优选’社区电商平台的一个商品链接，告诉我第一单可以免费领其中一种物品。”抱着试试看的心态，小尤根据网页平台的提示选择了商品，填写个人信息，并将提货点设在离公司较近的一个小区内。按照正常流程，第二天下午，小尤就可以领到物品。但是，当他根据提货点的位置信息找到“团长”时，却被告知“没有到货”，经过协商，对方仍然表示没有办法。

　　“本来也没什么，是免费领取的物品，但后来对方根据我的订单信息搜到我的微信，将我拉进了一个团购群。”这一行为，让小尤非常不愉快，“第一单就有欺骗嫌疑，我还敢继续在这里下单吗?而且，平台这样算不算泄露了我的个人隐私?”

　　那么，团品的品质由谁把控?另一位“团长”、微信网友小溪明确表示：“没有办法保证货源的质量。不过，如果客户买到的货物不好，可以拍照证明，并在平台上申请退款。”

　　其实，社区团购作为一种新的商业模式，它推进了供应链的改革与日常生活的变化，社区团购的扩张伴随着物流的开发，“网上买菜”也的确给人们的生活带来了便利。不过，鉴于社区团购的特殊性和影响力，亟须加强规范管理，奖惩结合促进行业健康长久发展，通过技术进步释放出社区团购在民生领域应有的潜能。涌进社区团购行业的互联网巨头们也应该主动承担更大的社会责任，让社区团购健康、持续地发展，在增创经济发展新动能、促进科技创新、维护公共利益、保障和改善民生等方面体现更多作为、更多担当。

　　(综合经济参考报、经济导报、黔东南微报、台州日报、陕西日报等媒体报道)