映象消费

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近期，网络促销活动正在进行，而在消费中，不难看到家电以旧换新、促进绿色智能家电消费等促进产业绿色循环的举措。

我国是家电生产和消费大国，家电行业已从增量市场转为存量市场，居民家电消费需求也由新增消费向更新消费转变。但长期以来，由于人们对家电等耐用消费品寿命的认知不足，以及回收渠道不够畅通等，不少家庭仍在使用超期服役的家电。这既容易引发漏电、漏气、起火、机械危险等事故，威胁人民群众的生命和财产安全，又加大了能源浪费和使用成本，不利于节能减排。

近年来，国家发展和改革委员会(以下简称国家发改委)等部门大力推动家电以旧换新，促进绿色智能家电消费成为热议话题。

家电消费是居民消费的重要组成部分，是传统消费“四大金刚”之一，而如何在家电消费中释放绿色潜力，构建回收链条是重要一环。

近年来，我国在这方面通过试点示范、模式探索、经验总结推广等方式强化政策引导，围绕家电回收各环节进行了探索和尝试。9月3日，国家发改委召开家电回收目标责任制行动视频调度会，分析企业目前面临的难点堵点，研究部署下一阶段回收目标落实工作。

家电超期服役，一直以来是整个产业需要面对的一道难题。部分家庭正在使用的家电产品即将或者已经进入了替换更新期。但“家电能用就等于没坏”这一观点在广大消费者心中相对普遍。据业内专家介绍，事实上，很多家用电器超出有效使用年限，会出现性能严重下降、发生安全事故的概率大幅提高等风险。

而回收家电也是一门技术活。来自京东家电的回收商赵克松表示，仅回收空调就包括上门回收—无害化拆解、回收可二次利用的资源—无害化处理等，且各流程必须符合国家安全规范。他介绍，在拆除空调前必须把制冷剂回收至压缩机内并拧紧阀门，以防在拆除中因管线的切割导致制冷剂在空气中挥发，拆除空调外机时工作人员必须绑紧作业安全带，空调外机从室外搬进室内时机身同时需要捆绑安全绳。

国家发改委等多部门曾推出《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》(以下简称《实施方案》)，明确提出要优化回收渠道，支持大型家电生产、销售、回收企业和电商平台，利用配送、装机、维修等渠道，发展逆向物流，开展废旧家电回收；以互联网技术为纽带，通过线上线下融合发展，提升回收处理体系的覆盖率；鼓励大型回收企业吸收个体回收者，建立长期稳定的合作关系，或通过预约回收等方式开展废旧家电回收，并交由合规企业处理等。

“目前，家电市场发展已进入具有智能化、高质量、场景化、体验式、服务型特点的新阶段，希望渠道和厂商能够进行消费教育，引导淘汰超期服役产品，推动全新机制下的绿色家电换新升级，提升人民生活质量、满足人民日益增长的美好生活需要。”中国家用电器协会副理事长徐东生在接受媒体采访时曾表示。

11—12月，互联网电商购物进入高潮阶段。在此期间，推动以旧换新更有利于促进家电产业向“绿”升级。据京东家电负责人介绍，长期以来，京东致力于推动电器市场绿色消费，联合行业伙伴不断升级以旧换新相关服务。今年，该平台在以旧换新层面推出免费上门、免费拆机、免费搬运等服务。同时，还有很多可以叠加使用的专项以旧换新补贴等优惠政策，推动节能减排、低碳高质量发展。今年早些时候，该平台还开展“以旧换新1元绿色行动”公益项目，用户每完成一笔以旧换新订单，该平台都捐赠1块钱用于公益种树。

对于家电绿色消费而言，以旧换新既是重要的政策驱动力，也是行之有效的落地手段。《实施方案》提出的具体措施包括开展家电以旧换新活动、探索家电新型消费模式等，并指出，充分发挥市场机制作用，鼓励家电生产、销售企业及电商平台等，通过举办“周年庆”“购物节”等活动以及家电更新优惠等方式，开展覆盖城乡的家电以旧换新等更新消费活动，支持行业协会积极发挥组织作用，政府提供必要的对接服务平台。