3月15日至17日(农历正月廿七至廿九),豫北地区滑县道口古会如约而至。舞龙舞狮、竹马高跷、抬阁秧歌……三天时间里,数以十万计的游客从四面八方涌入这座运河古镇,共赴这场民俗文化盛宴。人潮涌动的背后,中国移动河南公司安阳分公司的通信保障人员穿梭其间,用畅通的网络信号稳稳托举起每一份现场分享、每一次视频通话。
道口古会 程延昭/摄
“人这么多,网却没卡过”
3月16日上午10时,道口古镇人声鼎沸。来自河北邯郸的游客刘先生举着手机,正通过视频通话给老家的父母“直播”抬阁表演。“往年赶会,人多的时候发个朋友圈都转圈,今年特意试了试,画面一点没卡。”他笑着说。
这份顺畅的体验,来自提前一周就开始的周密筹备。针对古会期间民俗巡游路线和人员聚集区域,安阳移动制定了精细化保障方案,并从安阳、濮阳、焦作等地协调6台通信应急保障车和电力保障车,精准布放在展演核心区域及人流密集点位。古会期间,这些“移动堡垒”24小时值守,确保网络容量随时可调、信号覆盖无死角。
移动技术人员在道口古镇开展网络保障 程延昭/摄
现场服务点,暖心又“解惑”
“妮儿,俺嘞套餐流量用超了咋办?”“能不能帮我瞧瞧手机咋没网了?”在道口古镇十字街口的移动服务点前,几位工作人员被游客围了一圈。除了保障网络,他们还是移动业务的“活字典”,耐心为游客解答套餐使用、手机设置等方面的问题。
趁游客驻足间隙,工作人员还不忘递上一张反诈宣传单:“大爷,陌生链接千万别点,让您转账的一律挂掉。”三天时间里,反诈宣传与通信服务同步进行,让古会不仅有民俗的温度,更有守护的力度。
移动技术人员在调测网络设备 程延昭/摄
护航古会,亦是服务民心
人潮汹涌的背后,是看不见的数据洪流。据统计,道口古会三天期间,当地移动网络累计吸收4/5G数据流量近5万GB,新增语音用户超10万人。其中,应急通信保障车承载语音用户3.6万余户、流量3.2万余GB。整体网络指标平稳,未发生拥塞、中断等异常情况,圆满完成古会通信保障任务。
古会期间,中国移动河南公司安阳分公司还与滑县人民政府古会工作协调指挥中心保持实时对接,确保通信保障与整体调度同频共振。指挥中心相关负责人表示:“移动公司的保障方案细致、执行到位,为古会顺利举办提供了有力支撑。”
从运河之畔到古镇街巷,从舞龙队伍到小吃摊位,移动信号无处不在、无时不在。三天古会落幕,通信保障人员收拾设备、悄然离场,但那份“有温度的服务”依然留在游客的记忆里。正如一位本地居民所说:“年年赶会,今年网最快。”(程延昭、靳乐 )
审核:卢超峰
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