映象消费

近日，周口太康移动爱家工程师程长远收到了一份特别的礼物——第十四届全国人大代表、太康县高贤乡养老院院长陈国厂与院内老人一同送来一面锦旗。锦旗上的字不多，却装满了老人们的心意。

对于养老院的老人来说，网络不止是用来解闷的。想孩子了，打开视频就能见着面；逢年过节，隔着屏幕也能吃顿“团圆饭”。正因为懂得这份牵挂，程长远把养老院的网络保障当成了自己的心头事。

随叫随到，把网络守稳

日常工作中，只要养老院那边打来电话，说网络出了故障、线路不对劲，程长远从不耽搁，都会第一时间赶过去排查抢修。

每逢假期，老人和家属视频通话频繁，网络用量比平时大得多，他就会主动提前上门巡检，把线路老化、设备隐患挨个查一遍，从源头减少故障发生。一趟趟跑下来，养老院的网络一直稳稳当当。

网络守住了，他还多操着一份心。

养老院不少老人对智能手机、网络电视操作不熟，程长远每次巡检完，都会多待一会儿，手把手教老人怎么用。按键怎么按、视频怎么接、哪个图标是微信，他不厌其烦，一遍一遍地讲。

“五一”假期，养老院的李奶奶想和在外地打工的儿子视频，可怎么也找不到通话入口。程长远接到求助电话后立即赶过去，耐心帮老人理清操作步骤，手把手教她从通讯录发起视频通话，还把儿子的微信置顶。视频接通那一刻，李奶奶开心地笑了。

一面锦旗，映出日常

陈国厂院长送锦旗时说，程师傅不光技术扎实，更难得的是对老人有耐心、有真心。这话说出了不少老人的心声。对他们而言，程长远不只是修网的师傅，更是能说上几句话的熟人。

程长远说，自己做的事不算大，就是谁家网络出问题了，他去修好；谁不会用了，他去教会。可正是这些不起眼的日常，撑起了养老院与外界之间那道稳稳的网。

在河南，像程长远这样的中国移动装维师傅还有很多。他们跑遍了老旧小区和乡镇村落，把群众的网络需求当成自己的事在办。一面锦旗，映出的正是这群人日复一日的奔波和操心。

审核：卢超峰