西安的摔碗酒、郑州的答案奶茶……借助移动互联网短视频的东风,近期,全国各地涌现出一批网红产品。不过,笔者近日采访发现,因为品质问题,一些线上网红却在线下成为“网坑”,人们对网红的成色产生了质疑。
化身网红产品销量可观
北京鼓楼大街一家奶茶店人来人往,十分热闹。“我什么时候可以减肥成功呢?”一位买奶茶的顾客写道,然后在等待着答案。在打开奶茶看到“肯定可以的,就差一点点!”的字样时,这位顾客和朋友大笑起来,情景十分诙谐有趣。这款可以“占卜”的奶茶以新颖的形式吸引了许多的顾客前来围观。
来店里买奶茶的李女士告诉笔者,她最开始是在抖音上看到可以“占卜”问题的奶茶视频,觉得非常有趣,而且饮品颜值很高,就想尝试一下。
笔者注意到,这家店生意火热,不断有顾客下单,五六个工作人员都在忙碌,与隔壁奶茶店半个小时里只迎来两三组客人的冷清情景形成鲜明对比。如果以店内奶茶平均23元的价格计算,网红奶茶店收入可观。
网红产品层出不穷,质量有待提高
“奶茶太甜了,喝了一次以后就不再感兴趣了” “一杯奶茶价格挺高的,而且味道并没有预想的那么好,对于产品的宣传有点失望” 。笔者发现,不少消费者慕名购买网红产品后,对于产品本身满意的程度并不是特别高。
前段时间,网络上出现的“奶茶比较试验”情况通报揭开了网红奶茶的种种“奥秘”,被测评的网红奶茶普遍含有咖啡因,却从来不提醒,此外号称无糖的奶茶经检测均发现含有糖分……这份测评结果让不少网红奶茶的品质遭遇质疑。
除了食品饮料,另一款网红产品也在近期因安全性问题受到人们的关注。“气球竟然会爆炸,虽然它很漂亮,但如果有危险的话,我一定会拒绝。”购买了一款网红气球的申女士说。笔者了解到,这款街上热卖的网红气球名为波波球,价格在25元左右,属于被禁止带上列车的产品。日前,一则网红气球爆炸致多人灼伤的消息,让不少人打消了购买这款网红产品的想法。“价格高是小事,若发生危险则让人后悔也来不及。”
此外,随着网红的层出不穷,网红护肤品又贵又难用、网红曲奇产自“黑作坊”、网红经典全靠滤镜等问题不断出现,也给消费者敲响了警钟。
营销套路多,如何红得更久
近年来,网红产品已经成为一种独特现象,凡是加上“网红”二字,产品便能瞬间引爆大众的消费热情。然而,日前有媒体报道称,线上花钱刷好评,线下雇人排长队,已经成为部分不良商家打造网红产品的常用方法。此外,为吸引消费者而夸大产品效果、虚构各种荣誉的情况也较为常见。不少网红产品迅速过气,甚至成为“网坑”。
网红产品火爆,网红店铺源源不断出现。对于网红产品是否会昙花一现,存在许多争议。以网红产品集中的餐饮业为例,在北上广深四大热门城市,每天新开餐饮店达到100家,每个月餐饮店的倒闭率有10%,年复合倒闭率超过100%,快进快出特点鲜明。
有专家表示,互联网时代消费节奏加快,网红产品更新换代速度加快。但想要实现长远发展,网红产品还需抓住品质和体验等重要因素,将经营重心从专注流量转移到专注产品上来,抓住网红产品的“品质爆点”,做经得起检验的爆款产品。
国家计算机病毒应急处理中心近期在“净网2020”专项行动中对互联网监测发现,20余款外卖、医疗和在线教育类移动应用存在涉嫌隐私不合规行为。
随着移动互联网的普及,直播、短视频等内容形式迎来爆发式增长,大批网红应运而生,网红带货这种门槛低、高回报的销售形式迅速赢得商家青睐。然而,虚假宣传骗消费者购买低劣产品、直播数据造假骗商家多给广告费等问题也随之凸显。
从西藏旅游回杭州的林女士在去哪儿网上订机票,实际付了3424元,可打出来的行程单上却显示,包含机建燃油费3190元。林女士质疑,除了36元是其他服务外,她的这张机票支付价格比行程单价格多出了198元。这笔差价去哪了。
郑州慈善总会“爱心手工”项目执行团队爱心织女团成立8年来,陆续有志愿者加入“织女”团队,送出围巾等爱心针织品已数不胜数,“爱心织女团”也越来越受到社会各界的广泛关注。
11月14日,重庆市潼南区往太安方向的246国道上,一辆载有2吨自热方便火锅的货车突然起火。据货车司机介绍,他开车时并未察觉到货厢起火,是路过的摩托车司机发现了火情。事故未造成人员伤亡,起火原因正在进一步调查中。该事件发生后,让自热火锅这一网红食品的安全性再次引发热议。
随着网络时代到来,搬家服务也走到了线上。近几年,各路资本杀入同城货运行业,由于竞争激烈,一些货运平台便通过“低价战”吸引客户。表面来看,这对客户来说是好事,但司机的收入被压得很低,导致一些货车司机私下加价,极大影响了消费体验。
网购已经成为个人消费的重要渠道。而购物诈骗就是对方会在网上发布一些低价商品的信息,比较常见的地方是一些社交网站,比如一台手机市场卖5000元,对方说现在有内部货源2000元就卖了。“很多人就贪图便宜,向这个素未谋面的陌生人转账了,那结果可想而知。”黄警官表示。
新冠肺炎疫情暴发以来,“退机票难”遭消费者投诉最多。近日,消费者网联合北京阳光消费大数据研究院对外发布《新冠疫情期间在线旅游消费投诉分析报告》,8成以上的投诉指向飞猪、去哪儿网、携程、美团四个平台,而同程、途牛、艺龙等平台也有一定量的投诉信息。
就部分地区出现断网的问题,长城宽带做出回应,事故是由于光缆先被烧断,后又被施工挖断造成。而具体事故原因,目前仍在调查中。长城宽带隶属鹏博士电信传媒集团,属A股上市公司。据介绍,其旗下长城宽带公司服务1300万家庭用户。