帮着小红书“种草”的KOL正面临新规带来的挑战。5月10日,小红书发布《品牌合作人平台升级说明》,对粉丝量和月曝光量做出更高要求,不符合要求的KOL将被取消品牌合作人的资格。一时间,对小红书此举是在清洗KOL还是打击虚假笔记的讨论此起彼伏。
根据小红书发布的《品牌合作人平台升级说明》显示,品牌合作人准入条件变更为粉丝数量≥5000,近一个月的笔记平均曝光量≥10000。而此前的要求是粉丝1000人以上,近一个月的笔记平均曝光量1000以上。
同时,新规也加大了对私下接单的打击力度。私下接单,未通过小红书品牌合作人平台的KOL会被解约,取消品牌合作人资格并直接扣掉12分的积分。账号也将无法以任何形式重新成为品牌合作人。此外,发布违法内容、数据作假作弊也会面临相同的惩罚。
合作人初始积分为12分,有效期为一年。一年内,累计扣罚6分及以上,合作人平台账号全面暂停合作并限流一个月;累计扣罚12分及以上,该账号解约且一年内无法再以任何形式重新成为品牌合作人。据了解,只有在经过小红书平台审核,成为品牌合作人后,KOL才可在小红书上接广告。相关标准提高后,众多低质量的KOL将取消接广告的资格,甚至会面临停单和账号全面限流的惩罚。
对于调整规则一事,小红书相关负责人对北京商报记者称,此举是为了提高合作人质量,加强内容质量,并打击刷量虚假流量的行为,而不是为了清洗KOL。实际上,小红书因种草笔记造假,存在大量软文,并诱导消费者不合理消费被推上了风口浪尖。在小红书寻求将内容变现的过程中,在内容质量和商业化程度之间一直难以寻找到平衡点。
一位小红书KOL表示,比较认可小红书的新规,可以让平台上的内容更加优质,也能缓解小红书的内容信任危机。但该KOL也坦言,内容只有成为商品才可能获得收益,难免就会存在商业化的因素,这是不可避免的事情,在识别有效内容和商业化严重的内容之间并没有明确的界定方式。
实际上,内容是小红书聚拢流量,甚至是吸引电商巨头青睐的工具,但过度的商业软文则让小红书陷入泥泞。今年4月,“小红书App现9.5万烟草软文”的报道在网上引发热议。信息显示,小红书上与“烟”相关的营销信息就多达上万条,这些信息多以“测评”、“种草”等软文的方式展开,会诱导消费者购买。
从西藏旅游回杭州的林女士在去哪儿网上订机票,实际付了3424元,可打出来的行程单上却显示,包含机建燃油费3190元。林女士质疑,除了36元是其他服务外,她的这张机票支付价格比行程单价格多出了198元。这笔差价去哪了。
娃哈哈掌门人宗庆后曾在央视公开表示“不看好马云的电商模式”,不但直指马云“都是胡说八道”,更表示电商构成了对实体经济的破坏和打压。然而近两年在“娃二代”宗馥莉逐步掌握企业的过程中,娃哈哈在电商的方向却走的意外的远。
4月10日,浙江省宁波市市场监督管理局公布行政处罚决定书显示,标识能效等级为2级的型号KFR-35GQW/ZC+2奥克斯空调,经检测实际能效等级为3级。因实际能效与能源效率标识上的信息不符,宁波市市场监督管理局对奥克斯空调作出“责令改正”和“罚款10万元”。
记者调查发现,海豚家小黑卡在一些营销号上投放的广告涉嫌虚假宣传,“3折喝奶茶的优惠根本不存在”。有用户则表示,海豚家声称“免费领取小黑卡”实际上也并不免费,涉嫌误导消费者,恶意引流。而对于活动规则,平台标注与客服解释也前后不一。
购买“炫富短视频”打造朋友圈虚假人设的行为及其产业链,这两年愈发受到舆论关注。前不久,媒体刚刚报道过一轮,类似的买卖行为消停了一阵。
关于知名小家电品牌苏泊尔(002032)的一张巨额罚单,因为截屏技术的存在,使得这起虚假宣传的案件无所遁形,苏泊尔所谓的破壁机静音技术也现了原形。
鲜花消费“重度用户”晴小姐,近两年来一直在国内市场份额前三的某鲜花电商平台上订货,每月鲜花消费超过600元。但最近,她发现该平台出现了“欺负熟客”的情况,花的品质下降严重,但每逢续卡的关键时刻,质量却又显著提升,让人忍不住续签。
芜湖市市场监督管理局官网公告,近期,芜湖市三山区市场监督管理局严厉查处一起虚假广告案件,芜湖四月茶侬茶业有限公司涉嫌食品广告使用医疗用语,被责令停止发布广告并在相应范围内消除影响,罚款人民币60000元。
中新经纬记者在其官方看到,产品宣传中资生堂突出强调“7天见证嫩白樱花肌”“见证7日焕白”“7天美白”等卖点。对此,某电商平台上多位消费者表示,“用了半个月了,效果不是很明显,有点失望”“精华一点没用,长痘部位反而更加红肿了”“用了一瓶没什么效果”。
而资生堂的这一广告宣传语,不禁令人想起另一家著名化妆品品牌欧莱雅旗下碧欧泉的“8天肌肤犹如新生”广告语。值得一提的是,就在不久前的2019年11月,欧莱雅(中国)有限公司刚刚因碧欧泉的这一广告语“虚构使用商品的效果”,被市场监管部门处罚,并罚款20万元。