映象消费

　　映象网讯（记者 王志华）2021年3月15日是“消费者国际权益日”成立的第39年，2021年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。郑州市管城区市场监督管理局联合管城区消费者协会在辖区举办形式多样的宣传活动，为3.15四大两保专项行动营造良好的宣传氛围。

　　315国际消费者权益日宣传活动现场

　　开展消费安全讲座

　　管城区市场监督管理局联合管城区消费者协会分别于3月13日、14日、15日，在卜蜂莲花室内、室外举办食品安全、特种设备安全、产品质量安全等四期消费安全讲座，为消费者讲解如何避免食品隐患、产品质量安全及特种设备的安全使用等。消费维权志愿者食品讲师吴波和刘祥荣为消费者讲解肉蛋禽类食品采购和食用误区！现场参与人数数百人，活动反响热烈！

　　消费安全讲座现场

　　设立业务科室座席

　　活动现场为更好的满足消费者的各项业务咨询，特别设置了食品、药品、特种设备、产品质量、计量、知识产权等宣传服务台，由各业务科室现场为消费者答疑解惑，并发放印有消费安全主题的餐巾纸、扑克牌、购物袋、宣传册等物品，普及消费维权知识，倡导绿色安全消费理念，让消费安全深入到老百姓的日常生活中，提升广大市民的安全感。

　　现场为消费者答疑解惑

　　发布消费警示

　　315投诉举报中心根据近几年来的消费投诉数据，分析出贴切百姓生活的投诉热点问题，作出食品、药品、特种设备、预付卡等消费警示张帖在会场宣传栏。中心主任沙静在活动现场为广大消费者讲解近期出现的几起投诉热点典型

　　案例，提醒大家消费注意事项，为消费者敲响警钟，提高消费者维权意识。

　　讲解投诉热点典型案例

　　多样化宣传、为行动造势

　　为配合四大两保专项行动开展，营造大宣传的氛围，该局各所在12315投诉举报中心统一安排下，利用辖区主要街道、产业园区、各类大型市场、商场、超市等企业商户的电子显示屏全天候滚动播放“提倡绿色消费理念 促进经济持续高质量发展”、“坚持以人民为中心不断提升消费者的安全感和获得感”等宣传标语。连日来持续滚动播出宣传标语2000余次，为全国两会和3.15四大两保专项行动营造良好的宣传氛围。

　　电子显示屏全天候滚动宣传标语

　　开展各项专项整治

　　为确保大排查专项行动顺利开展，各所分别针对辖区各行业开展专项整治行动，进一步对食品、药品、冷链、学校周边、房地产、农贸市场等进行深入隐患大排查。全局出动人员千余次，检查企业、商户、学校、市场2千余户。切实做好特殊时期的安全生产监管服务工作，持续强化风险点隐患排查整治，确保大排查专项行动扎实开展，取得实效。

　　学校、幼儿园食堂大排查专项行动

　　保健品、药品大排查专项行动

　　本次活动，共接投诉举报139起，悬挂宣传条幅18幅，发放宣传材料3000余份，宣传购物袋5000个，宣传餐巾纸1000盒，接受咨询160余人次，现场发布消费预警10期，辖区各大LED显示屏滚动播放消费维权宣传片2000余次，取得了良好的效果。