映象消费

　　【现实挑战】老年人长线出境游火爆，最长可达53天，健康、安全问题受关注

　　【应对策略】避免低价团陷阱，出境前投保健康险，随身携带药品及说明书

　　某知名旅游网站发布的《2018老年人跟团旅游消费升级报告》显示：2018年我国老年人玩遍全球74个国家，50后的境内外旅游平均单次花费高达3115元，荣登旅游高消费群体的宝座。

　　饱览美景，增强见识又丰富业余生活。如今的国人生活水平大幅提高，特别是老年朋友，家中晚辈都愿意掏钱埋单让他们旅游。各大旅行社一些时长在10天以上的长线出境游几乎都被老年人“包场”。随着老年人出境游的火爆，安全风险也日益显现，身体和财产的安全亟须引起老人和家属的重视。

　　“世界那么大，我想去看看”

　　报告显示，目前老年群体已成为旅游市场的消费潜力股，出境游市场更是水涨船高，2018年相较2017年增长超30%。这些国家最受老年人青睐：泰国、日本、越南、俄罗斯、柬埔寨、新加坡、美国等。而出境游线路中，人气最高的包括：泰国+新加坡+马来西亚10日跟团游、俄罗斯9日游、越南4日游等。澳大利亚的黄金海岸线、新西兰的大牧场、加拿大的多伦多郁金香以及美国的漂亮小岛……这些美景给老年人留下了深刻的印象。

　　年轻人鲜少有10天以上的时间去旅游，因此旅行社一些长线出境游产品基本都被老年人“包场”。这些长线旅途通常一次外出都是10天至20天，最少的也有1周。比如去美国，通常都是14天至18天，新马泰11天，中西欧国家也要10天左右。同时，老年人还喜欢结伴出游，很少一个人走，有的是老两口一起出游，有些是亲戚、朋友、老同事、老同学等结伴出游，人多的时候甚至都能组一个团。

　　针对中老年市场的长线邮轮也成为旅游行业看好的新亮点，最长线的恐怕当属南太平洋寻梦之旅，全程历时53天，航程约40000公里，途经15个国家和地区。根据某旅游网站统计，在邮轮行程安排方面，中老年团队游、夕阳游则有更为充裕的时间等选择中东、欧洲、美洲邮轮。目前，全球河轮游主要分布在欧洲多瑙河和莱茵河、俄罗斯伏尔加河、美国密西西比河、埃及尼罗河、泰国湄南河等地。

　　出团前投保

　　随身药品别忘说明书

　　中国公民在瑞典旅行被粗暴对待的事件曾引发海内外各界关注。2018年9月2日，曾先生携父母到瑞典旅行，在某酒店大堂休息遭拒后，又被警方带到偏远坟场。网友在指责瑞典警方的同时，也表示其订错房间的时间和行程安排都欠妥。由此可窥长途旅行，老年人会碰到许多事，需要防患于未然。

　　供职于北京某旅行社的资深导游李艳华带团25年，有14年的出境经历，可谓经验颇丰。她带的老年团中，最多的一次有40位以上的老年朋友。她介绍，首先，出团前务必投保。因为飞机晚点属于常事，因而多一份保险，就多一份保障。同时购买一份健康医疗保险，对老年人来说也不可或缺。境外旅游，老人如果遇到意外或身体问题，在国外就医比较麻烦，问诊住院价格昂贵，因此，老人在出发前，一定要把常吃的高血压和心脏病药物随身携带。因为，托运行李可能存在丢失的情况，也有可能无法及时拿到行李。如果常吃药物不在身边，可能就存在安全隐患。同时，老人还要准备药品说明书。有些药物没有中英文说明，也没有医生的处方。海关检查时可能被扣，也有可能面临罚款的风险。

　　李艳华还提到，老年人出境游需要冷暖自知。她曾带过南美洲六国的行程，既有冰川，又有热带，因此春夏秋冬的衣服都得备齐。因为老年人不像年轻人，有时空调一吹就会感冒。出发之前，老年朋友一定要查询当地天气和注意事项。国外很多地方的团餐都是自助餐，有些老人像小孩一样暴饮暴食，同样容易生病。

　　不报低价团

　　长途旅行需量力而行

　　长途旅行往往大费周章。譬如，飞机取消和晚点，转机时间短、赶不上后续航班。南美洲六国31天深度游的行程中，30天要坐21次以上的飞机，基本上每隔一天，就要坐一次飞机。而美国东西海岸旅游，也要长时间乘坐旅游大巴，需要老人提前做好心理准备。不管美国还是南美洲都有时差，对老人的身体要求挺高。

　　李艳华提到，曾有一位其他团队的老人，在玻利维亚高原感冒。医生建议他住院治疗，但老人坚持回去治疗，最后回国第二天就去世了。秘鲁的库斯科和玻利维亚的天空之镜，都属于高原。老人需要提前做好功课，观察自己的身体是否适合旅行。有些自费项目，比如观赏纳斯卡大地画，需要乘坐私人小飞机。但飞机有倾斜角度，有些老人无法承受。另外，一些互动活动，比如和印第安人跳舞。老人就像小孩一样，不会考虑身体情况，只管全身心投入，最后导致身体不适，所以一定要量力而行。

　　当下许多老年朋友都走在时尚前沿，出境游背单反相机。当导游提到知名景点，他们就开始疯狂拍照，浑然不知后果。境外不如国内安全，李艳华常遇老人在境外旅游失窃的情况。有一次，古巴团的一位老人下车拍照，将书包放在车上，被司机偷走钱财，但因急飞秘鲁，来不及报警，即使报警也没有用。她也提醒老年朋友，不要因为景色太美，疯狂照相而导致摔倒，旅游需要适当调慢速度。曾有团友摔倒扭伤，影响后面的行程。

　　诸如南美洲六国31天深度游，虽然坐飞机次数多，但并不辛苦。基本是下午的飞机，早上旅游，午餐后送机，晚上到达酒店休息。希望老年人不要贪便宜报低价团和购物团，走起来累身体也受罪。原本旅行时间就长，再加上夜航多，夜里无法安眠，身体就会承受不了。文/王珉