2019年的“小小疯”还是一家淘宝店的店主,当时的直播行业已经处在了风口之上。看到有很多人在做直播,却发觉产品并没有想象中让人满意的“小小疯”,带着对美丽消费的兴趣和一份表达设计理念的期待,进入了主播的行业。
4月的上海是金色的主题,有着美妆洗护领域“奥斯卡”之称的金妆节从不同的维度讲述整个产业链的未来,“小小疯”作为优秀主播之一被邀请前来。安静,是“小小疯”在访谈间里给人们留下的第一印象。
“我们的工作应该先从晚上说起。我们是每天晚上7:45开始直播,到凌晨,中间大概5到6个小时。我们会在下播后立刻开始选品,选品需要3到4个小时,是为了第二天做准备.在第二天的直播前我会熟悉产品,然后再筛除一些觉得在这一场直播中不太合适的,如果还有空闲的时间就又继续选品,直到开始上播。”“小小疯”在接受采访时表示。
或许与大多数人们对于主播工作认知不同,主播的工作时长并不只有镜头前的那段时间而已,也绝对不仅仅是一个人的工作。一场成功直播活动的背后是整个团队严密的筹备和精准的运行,这其中体现了对市场敏锐且富有前瞻性的把握,也考验着主播在感性与理性之间的平衡感。而这样一份平衡感,也是“小小疯”对于新消费模式下悦己体验的表达。
“感性消费不是冲动消费,理性消费和感性消费相结合,这样你买到的产品大部分你都会觉得是喜欢的,而且是买到觉得物超所值,还能够用得上的,自己能够在这中间感觉到快乐。”“小小疯”说。
消费者买到满意产品的快乐是感性的,这种真实的消费体验不仅来自下单和拆开快递的满足感,对“小小疯”来说,这意味着有着不小压力的选品工作在粉丝心中被认可,这是屏幕两端奇妙的化学反应,催化着“小小疯”越来越看重的主播责任。
“我们在这里就公开一下我们的小秘诀,我们是有一套完整的质检体系。在最初选品的时候就需要对它的资质、行业地位和口碑提供证明。到直播间之前,我们试用团队差不多有二三十个人,然后我们自己有很多的粉丝,我们会试用过很多次,去发掘产品的缺点,而不是优点。如果试用团队觉得还不错,到我这边的时候还有一道坎,就是我的选品助理,他还会再筛选完才会到我这边,但是如果我觉得这个东西不好,仍然会一票否决。”“小小疯”介绍说。
产品的品质是直播间的生命线,但在生命线之上的核心竞争力才是主播更远发展的依靠,是对整个直播产业未来的期待。
“小小疯”认为:“创新我觉得很重要。我们在这中间考虑了很多,不能是说品牌给我一个产品,因为消费者觉得已经用得还不错了,我就觉得够了,就可以直接卖了,因为这样是不会进步的。因为我是一个主播,很清楚地知道消费者的需求和反馈,我的很多想法比品牌方、调配师,还有设计师更有说服力,因为我接触到了市场,市场是能够反映真实需求的。一个主播不应该只是卖货,应该是在卖货的基础上再去增加一些新的元素,让消费市场能够更加升级。”(许维娜)
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