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　　映象网讯(周晓萌 通讯员 尹楠)7月20日，郑州多地突发特大降水，一时间暴雨倾盆，对电路网络造成极大影响，暴雨不停，许多家庭失去联系。

　　晚19时左右，远在北京的王女士了解到郑州家乡情况，亲人都在公司被困，无法回家。王女士独自在北京，家里只有婆婆一个人带着3岁孩子在家，小区比较老旧，完全没有信号，不知家中情况，王女士心急如焚。在此情况下，通过美团下了一个跑腿单，起初只是抱着试一试的想法，没想到很快便有了骑手接单，马文龙师傅接单后，第一时间联系王女士了解清楚具体信息，便马上前往客户地址，由于雨势太大，积水太深，无法骑车，马师傅便抛弃车子，徒步前行，期间一直与王女士联系，三分钟才步行不到百米，却依然坚持，最后终于到达顾客地址，通过自己手机让老人孩子与王女士联系上，并帮忙照顾。

　　次日暴雨依旧，马师傅依旧担心老人孩子没有人照顾，于是自己主动与王女士联系，经过客户同意后，带着水和吃的又前往地址，帮助老人孩子解决温饱问题。王女士此时一位亲戚带着孩子在外地打工，在郑州的老人无人照顾，老人家住19层，停水停电，马师傅了解后，二话不说，即刻前往另一处老人家中，由于电梯无法使用，马师傅扛着一箱水徒步爬上19楼，帮助这对老人与家中子女联系，并报得平安。

　　在危难面前，美团每一位员工就是客户的家人。目前，美团外卖已授予该名见义勇为的跑腿小哥“模范骑手”荣誉称号，并给予5000元现金奖励。