映象消费

今年春节档电影市场火热，但也有一些消费者在观影时发现，看3D电影时，有些影院并不提供免费的3D眼镜，需额外购买或租赁。

北京：部分影院看3D电影要自行购买或租赁眼镜

在北京的一家电影院，记者看到，购票信息的大屏上，清楚地写着“3D眼镜请自带或影院购买”。而在另外一家电影院的购票网页上，影院也明确提示，“可提供免押金的3D眼镜”，但免押金并不等于免费。在实际中，记者发现，针对3D眼镜的收费还有多种方式。

北京某影院工作人员：高清的3D眼镜收费，5个小时是2.98元;普通的3D眼镜免费。

记者在网络投诉平台上发现，针对影院没有免费提供3D眼镜的投诉达到244条。其中，2023年1月的投诉量，较12月份投诉量环比增长126.6%，占到总量的15%。在现场，不少消费者也表达了不理解。

北京消费者：3D眼镜本来是电影院配套的一个设备，为什么要观影人买?

业内人士：影院希望降低成本

3D眼镜不再免费

影院为何不像以前一样，主动提供免费的3D眼镜?3D眼镜收费又是否合规?

记者在票务平台发现，对于不再提供免费3D眼镜的做法，影院给出的说明大多数是出于防疫和卫生方面的考虑。业内人士透露，影院希望降低成本、增加利润是3D眼镜不再免费的主要原因。

某影院负责人：重复使用的3D眼镜，还要进行消毒擦拭，这本身也是一个巨大的工作量。售卖还能有些利润，进价一般是两元左右，卖五元、三元算很便宜的。

早在2019年，中国消费者协会官方微博曾就“看3D电影要自费购买3D眼镜”问题发声，认为该行为是影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》。

法律人士表示，是否购买3D眼镜，应该把选择权交还给消费者，而不该“一刀切”地去排除或是限制消费者选择权利，影院还需要通过诚信经营、优质服务来留住顾客。(央视财经)