映象消费

空气炸锅、早餐机、电动拖把、美容仪、加热饭盒……这些个头不大、个性十足的新兴小家电,在“Z世代”群体里掀起一股消费风潮。

　　奥维云网数据显示,包括电水壶、榨汁机、电磁炉等在内的11个厨房小家电品类,2020年实现零售额566.3亿元,其中线上零售额366亿元,同比提升9.4%。天眼查数据显示,我国目前有近108万家小家电相关企业。其中,超7成企业成立于5年之内。近五年,小家电相关企业持续增长,年增速维持在15%以上。

　　所谓“Z世代”,指的是?1995~2009?年间出生的人,又称互联网世代,指的是受移动互联网影响很大的一代人。这代人目前最大的居住特点是独居,包括与朋友或陌生人合租,因为即便是1995年出生的最早一批“Z世代”,现在最大的不过才26岁,这代人并未普遍到达婚育年龄,其消费情况与出生于1965年至1980年的X世代,出生于1981年至1994年的Y世代是大为不同的。X世代消费者往往身体力行,能自己干的绝不花冤枉钱,Y世代消费者倾向于精打细算,能团一单是一单。

　　“Z世代”则不然,他们更倾向于尽可能满足自我需求,重视体验感,喜欢更有自我发挥空间的个性化产品或服务。这就像《蜡笔小新》中的大学生“四郎”一样,“四郎”最终在商场买下了包括平板煎锅、充电式电风扇在内的“单身小电器五件套”。毕竟,对于单身群体来说,大家电用不上也放不下,但多功能的智能小家电则是生活中离不开的,比如多功能的小电锅可涮可炸可煎,“Z世代”的宝宝们往往是不会用煤气灶来“按部就班”炒菜做饭的。当然,对于放进多功能小电锅的菜,他们也不会像“X世代”一样,还会走进菜市场挑挑拣拣,也不会像“Y世代”一样,在凑单减免和买喜欢吃的菜之间徘徊犹豫。之所以形成这样的消费习惯,与“Z世代”这一代人的成长经历和所处时代不无关系。

　　换言之,小家电的火热只是“Z世代”消费的开始,毕竟,对于这代人来说,相当一部分还处于独居租房阶段。但是,他们不可能永远处于独居租房状态,随着时间推移,这代人也会逐步步入婚育年龄,收入水平和消费能力也会逐渐提升,从家具、房车到子女教育,属于“Z世代”的消费时代迟早会到来。

　　正因如此,不论从事什么行业的企业,都要去研究“Z世代”消费者的心理和习惯,以及他们的个性化需求和自我发挥空间,最终推出符合其消费理念的产品和服务。当然,“Z世代”消费者的消费能力仍处于上升阶段,总量有限,相当一部分“Z世代”还在校园之中,对这一消费群体的适应,也要逐步进行,不可一蹴而就。(记者 赵昂)