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近日，邮储银行焦作孟州南庄镇支行工作人员凭借强烈的责任心和专业的业务能力，成功阻断一起电信诈骗事件，涉及资金4.5万元。

事发当日中午1点左右，该支行业务主管汤立波正在大厅值班，他观察到营业厅门外有两名六十岁左右的女士一直在门外徘徊，且不停地查看手机。正当汤立波心生疑惑之际，其中一名妇女独自进入营业厅，向工作人员表示需要办理4.5万元的取款业务。结合对方此前在门外的异常行为，汤立波怀疑这笔取款背后有问题，即与经办柜员马筱航一同展开核查。核查结果显示，此笔交易与涉诈资金交易模式高度吻合。

为进一步核实情况，汤立波多次与该客户沟通，询问其家人信息及该笔资金的具体来源、交易背景，但该客户无法给出合理的解释。随后，工作人员依照反诈工作流程向当地反诈中心上报。反诈中心接到上报后迅速响应，要求网点暂停为这位客户办理该笔取款业务，防止资金流入诈骗分子账户。

随后，孟州市反诈中心工作人员迅速抵达网点，现场进行核实。经调查确认，该笔资金确实涉嫌电信诈骗，反诈中心和银行工作人员的认真履职有效守护了客户资金安全。

(邮储银行焦作市分行 王小娟)