宠物跑步机、盲盒背后的个性化消费,边看直播边买买买的网购“新姿势”直播电商,三线城市里退休阿姨一边看孩子一边忙“带货”的社交电商……第11个“双11”今日来临,无论您是提前购物“错峰出行”的淡定一族,还是“枕戈待旦”准备零点秒杀的“剁手党”,都在被“双11”购物节所席卷,参与这场商业消费变革。
“追新族”捧红个性消费
“双11,不给自己买可以,不给‘主子’买买买可不行……”“双11”前夜,家中养了一猫一狗的小文摩拳擦掌,准备抢购口粮和装备。
距离0点抢购还有5个小时,小文还在各个平台搜罗,想给柯基犬买一台跑步机。“它得减肥了,再减四斤以后每次去宠物店洗澡就能便宜二十块啦!”他打趣道。
玩具、狗粮、狗零食、定期体检……小文每个月花在宠物身上的钱不下3000元。宠物保险、宠物医疗、宠物美容,随着宠物市场的日渐兴起,“宠物经济”也开始勃兴。天猫数据显示,“双11”期间,不少“铲屎官”自己健身还不够,还要拉上宠物们一起健身,宠物跑步机的搜索量大幅攀升。
往年蹲守秒杀的时尚爱好者童女士今年“双11”格外清闲,她已经在几家小众设计师品牌的天猫店里付好了定金,只需要从容地付完尾款就能坐等收货。“大牌容易撞款,这年头独特才是最大的奢侈。”
除了宠物经济风靡、小众设计品牌走红,天猫数据显示,“95后”追盲盒、追手办、已经渐渐成为一种潮流趋势。
今年天猫“双11”预售期,仅仅7分钟,盲盒的预售量就超出去年“双11”全天,一跃成为爆款黑马,单日成交额较去年同期增长了368%。根据闲鱼此前统计的数据,截至今年年中的一年里,盲盒交易已经成为千万级的市场。
大牌才是潮流风向绝对引领者——这个观念也正在悄悄发生变化。近日,贝恩咨询联合意大利奢侈品协会发布《全球奢侈品市场监控报告2019年春季版》,报告显示,越来越多的95后热衷于尝试新鲜事物,小众设计师品牌成为年轻人“稍微踮脚就能够到的时髦”。尼尔森最新发布的《消费者与零售趋势》报告显示,个性化消费正在崛起,近九成消费者愿意尝试购买新产品。
直播购物全面爆发
“有家之前关注的店现场直播纹眉,我正发愁找哪家店靠谱呢,看完这场直播要是他们做的靠谱,就去他们家做了。”加班间隙也不忘打开手机看一场直播的互联网从业者魏女士说。
今年“双11”,电商直播经济全面爆发。仅在天猫“双11”预售阶段,就有1.7万个品牌开启直播,多款品牌单品预售成交破亿元,其中更有6分钟破亿、1秒预售出55台汽车的战绩。京东日前也启动了一场“带货”大赛,在北广深三地召集上千名百万粉丝主播达人线上线下24小时为爆品直播带货。
直播不仅成为全球消费者消费的“新姿势”,也成为全球商家的标配。主播中既有汽车4S店销售员、化妆师、发型师,也有企业厂长、发型师、健身私教。除了服饰、美妆、食品等传统畅销品,数码、家电、汽车、农产品等品类也纷纷开始探索直播电商。
除了国内主播,“双11”进入倒计时,几位泰国主播正在为Lazada的直播做准备。Lazada是东南亚旗舰电商平台,主播们准备与中国本土“双11”同步启动直播,边播边卖向当地消费者推荐的是来自中国的爆款商品。
记者从阿里获悉,今年“双11”期间,将有上千名“洋主播”用十几种语言向全球各地24小时不间断地直播,让洋主播用“家乡话”向老乡们推广中国制造。
巨头激战下沉市场
“杨阿姨给孙女买的羽绒服已经发货了,大利媳妇的粉饼显示已经到货了注意查收一下。大家可以爬楼领红包,明早货品翻新之后我再给大家播新品。”晚上十点半,刘玲聚精会神地在手机上摆弄许久,在群里发出这样一条微信后,终于完成了一天的“工作”。
家住三线城市山西运城的刘玲今年56岁,她既是一名照料孙女起居的奶奶,也是一名社交电商“店主”。在她建立的200多人的微信群里,只要有人购买了她推荐的商品,她就能获得电商平台和商家提供的返佣,一件商品能获得的返佣平均几元到十几元不等。
在刘玲身边,把“带货”、“种草”作为第二职业的人还有不少,有些是刘玲这样退休在家的老年人,有些则是做着一份清闲工作的年轻人。近两年来,阿里、京东、拼多多、网易严选等平台纷纷在社交电商上发力,纷纷推出或孵化社交拼购等社交电商平台,向二三线城市以下的低线城市以及大城市的普通收入群体伸出触角。
在江西婺源县,时尚感十足的猫头背板和“愿望实现装置”、网红现场直播、线上和明星猜拳游戏……云集了海信、容声、美的、小天鹅、方太等知名品牌的天猫优品“网红店”在县城开业,吸引了上万名观众。
“过去在县城里,就算品牌店的货,那也不如人家大城市的上新早,你今年卖的新款多半是人家大城市半年前里就有的。”一位县城商家告诉记者。在未来,这样在消费体验上的“城乡”差别将随着电商巨头深入下沉市场而逐渐消失。(记者 孙奇茹)
“双11”的电商大战硝烟还未散尽,“双12”的大战又将到来,“前辈”们在“双11”掉过的坑究竟有哪些?准备买建材的你,假如不想在“双12”掉坑里,那就要留神了。
今年“双11”,网红直播带货备受热捧。作为一种新的消费模式,网红卖货提高了消费者的决策效率,但也出现营销夸大其词、产品质量注水等乱象,侵犯了消费者的合法权益。
“这两天好几家店铺的客服各种发短信、打电话、留言催我给好评,难道消费者连选择给不给好评的权利都没有了?最怕这样不停被push(推送)。”不少用户在社交平台抱怨,称近期遭到了卖家花式催好评。
今年是“双11”的第11个年头,从衣食住行到精神消费、服务消费品,消费者的购物车,如同微型录像机,记录了居民消费的变化,也浓缩了时代的变迁。
商务部新闻发言人高峰14日介绍,根据商务大数据监测主要电子商务平台的数据显示,今年11月1日至11日,全国网络零售额超过8700亿元人民币,同比增长26.7%。
在刚刚过去的“双11”活动中,盲盒消费市场再一次迎来了高光时刻——天猫官方数据显示,泡泡玛特旗舰店1小时销售额就超去年全天,龙家升labubu迷你系列盲盒9秒钟就售罄55000个,荣登单品销售王。
2684亿元!2019年天猫双十一成交额锁定在这个数字上,成交额再创新纪录。
11年,中国百姓手中的“购物车”更多从线下走到线上,形式与内容之变,成为消费新时代的鲜明印记。
双11前夕,各类平台商家的预付定金、购物津贴等优惠手段不断涌现,淘宝则掀起“盖楼大战”继续领跑优惠活动。不少用户准时准点拉人、组队“盖楼”,一场购物狂欢再次拉开帷幕。狂欢之下,疯狂“盖楼”的背后到底为用户带来什么?这种盛宴又将走向何方?
全球瞩目的“商业奥运”——2019天猫双11一次次刷新纪录:零点1分36秒交易破百亿,零点17分06分,交易额到达2014年双11全天交易额571亿元,而凌晨1点03分59秒,2019天猫双11交易额即突破1000亿元人民币。