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在提交退款申请后，消费者通过电话、邮件等方式为何联系不到客服人员?去哪儿网长时间不退票款的原因是什么?去哪儿网方面回应称，疫情期间，机票退单量巨大，客服人员已加班处理退改订单，因退票环节涉及代理商、境内外多家航司等46个判定步骤，每个订单几乎都需要人工核查，暂无法保证具体退款时间。
2020-03-10 09:33:02
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为提醒消费者擦亮眼睛，中新经纬客户端总结了口罩买卖过程中五种套路。此外，中新经纬记者调查发现，一些不法分子为取得消费者对其口罩质量的信任，竟通过网络渠道购买了生产、销售资质以及产品检测报告。
2020-03-10 09:19:40
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央视财经频道昨天通过官方微博宣布，2020年中央广播电视总台3·15晚会将延迟播出。
2020-03-10 09:18:40
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3月3日，《淘宝经济暖报》发布数据：2月，超过100万人到淘宝开新店。《淘宝经济暖报》这样写道：“2月以来，每天有超过3万人在淘宝开新店，就像每天播下3万颗种子。到春天，花会开。”
2020-03-10 09:11:02
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疫情仿佛给影院、剧场、书店等文化场馆按下了暂停键，一批文化产业如出版业、实体书店等积极探索转型发展之路，与此同时，网络文化消费呈现出增长之势。
2020-03-09 09:33:00
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突如其来的新冠肺炎疫情，让“冷门”的额温枪一下成为炙手可热的“香饽饽”。随着防疫和复工需求加大，额温枪从成品到主要元器件价格翻了数倍甚至数十倍，市场缺货，新“玩家”不断加入……
2020-03-09 09:30:59
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“又收到了卡卡小朋友的‘打卡’，我看到你双脚跳非常稳，以后可以把手放在腰上，这样我们跳得会更稳哟。”对于儿童健身教练曾庆麟而言，虽然健身房受疫情影响暂停营业，但忙着在多个微信群免费为儿童提供“客厅健身”指导，自己比平时更忙了。
2020-03-09 09:27:10
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国际货币基金组织(IMF)表示，新冠肺炎疫情将使2020年全球产出增长降至2008-2009年金融危机以来最低。美联储3月3日紧急降息50个基点，这是自2008年以来首次在例行政策会议之间降息，降低了持有无收益黄金的机会成本。
2020-03-09 09:25:37
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“等疫情结束，我要吃海底捞，涮毛肚、鸭掌、鹅肠……”微博网友相声贯口式的评论，有人通过外卖，在家中把它变成了现实。外卖平台“饿了么”数据显示，目前全国范围已有约1.2万家火锅店外卖复工，订单每周环比增长超30%，成都地区的火锅“点单王”更是一次性下单了110样菜品。
2020-03-06 10:24:13
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日前，河南省市场监督管理局组织抽检了粮食加工品、食用油、油脂及其制品、酒类、肉制品、食用农产品、蜂产品、餐饮食品、饮料、糕点、可可及焙烤咖啡产品、炒货食品及坚果制品、调味品12大类食品1372批次样品，抽样检验项目合格样品1346批次，不合格样品26批次。
2020-03-06 10:22:59
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买菜靠配送、看病靠在线问诊、上课靠网络直播、健身也远程……疫情影响下，大家自觉“宅在家”，带火了一批“宅经济”业态。“宅经济”是疫情影响下的昙花一现，还是有更大增长空间?
2020-03-06 10:18:50
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国家统计局将于3月10日公布2月CPI数据。多家机构预测，受疫情影响，食品和医疗用品以外的支出缩减，非食品价格回落，2月CPI涨幅或大概率回落至5%左右，但仍处相对高位。
2020-03-06 09:27:31
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5日，在商务部新闻发布会上，商务部市场运行司副司长王斌表示，随着新冠肺炎疫情防控形势逐渐呈现持续向好态势，近期全国消费市场运行出现积极变化，市场销售触底回升。
2020-03-06 09:25:28
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随着80后，90后升级为父母，他们会更多借助于网络平台交流育儿经验。曾有一个育儿平台发起了“晒儿童房”的话题，很多父母晒出了自家精心为孩子设计的儿童房，帖子迅速火爆后，更多的父母跟帖“求链接”从侧面反映了在线下市场中，既适宜3—6岁儿童家居生活的，又带有趣味性、玩耍性的产品选择非常少。
2020-03-05 10:08:14
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新冠肺炎疫情发生后，一方面，餐饮、娱乐、文化、体育等行业消费受到较大影响，另一方面，生鲜电商、在线教育等新业态快速发展，“非接触配送”等模式升温。如何看待疫情对我国消费的影响?如何在新消费业态中找寻中国消费升级的新动力?对此，记者专访了中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍。
2020-03-05 09:22:55
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3月3日，中国消费者协会发布《网络游戏经营者应切实保护消费者合法权益》的文章 。其中就“游戏宣传的卖点和实际效果不符”、“游戏涉嫌利用不公平规定侵害消费者合法权益”以及“游戏经营者未经同意擅自变更已售出的人物形象、游戏道具及其功能特效”等玩家关注的问题做出明确规定。
2020-03-05 09:01:45
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新冠肺炎疫情发生以来，口罩、护目镜、消毒液等防护用品成为消费者迫切需要的日常必备用品。消费者在网购防护用品过程中发生的“糟心事”也越来越多。疫情之下，消费者应如何维护自身权益?北京市房山区人民法院给出消费维权提示。
2020-03-05 09:00:22
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如今，机遇和挑战同样清晰地摆在面前。疫情带来的行业洗牌，考验的正是一家企业对“电商”本质的理解。京东斥巨资打造的自有物流体系、洋葱长期对上游产业链的整合布局，“重资产”模式在本次疫情中凸显其优越性，更是实际转化为稳固的“护城河”。
2020-03-04 11:05:28
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近期，中国部分航线机票价格“跳水”，有分析认为是中国市场遇冷和经济下行的表现。但民航专家持相反观点：这实际预示着中国市场正在逐步复苏。
2020-03-04 09:26:03
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鱼跃医疗、九安医疗等多家上市公司表示，在力保供应的同时，将保证价格稳定。不过并非所有企业都能扛住飞升的成本，不少民众能买到的额温枪，价格已经普涨好几倍。稀缺的防疫物资还让一些不法分子钻了空子，额温枪诈骗案部分地区已发生多起，涉案金额甚至高达数百万元。
2020-03-04 09:11:27
