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中国消费者协会3月15日发布的《消费维权认知及行为调查报告》显示，约六成受访者对当前消费环境表示放心，但所购商品或服务“品质不如意”成为困扰受访者的最主要问题，
2020-03-17 09:53:17
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北京市政府办公厅昨天印发《关于全力做好疫情防控工作保障企业有序复工复产的若干措施》的通知，围绕企业复工复产的疫情防控、餐饮配送、员工住宿、远程办公等方面提出十条措施，
2020-03-17 09:51:47
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3月14日晚，时尚主播李佳琦开启了一场特殊的直播——在不到一个小时的时间里，他没有推荐任何品牌的商品，而是与来自上海市消费者权益保护委员会的消费指导权威专家杨青一起，打造“3.15消费直播间”。
2020-03-16 09:43:55
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因疫情“不可抗力”解除旅游合同，旅行社应予免责并全额退款?配送效率低、货物漏发，生鲜电商客服反馈不及时怎么办?新冠肺炎疫情影响之下，房企纷纷开设“线上售楼处”，真房源问题是否能得到保障?
2020-03-16 09:41:27
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据中消协官方微信号15日消息，2020年1月20日至2月29日，全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉180972件。中消协公布的涉疫情四大投诉热点问题显示，出行投诉航空居首，旅游退订扣费高。
2020-03-16 09:35:58
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受疫情影响，出行、旅游计划被打乱，想退订商家却不退钱或收高额手续费;复工以后，口罩等防疫用品必不可少，却遭遇高价强制搭售、商家单方“砍单”;一不小心还买到假冒伪劣产品，掉进微商陷阱里……
2020-03-16 09:34:43
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婴儿背带类产品能够解放家长的双手，被称为“背娃神器”。消费者该如何选择?越贵的产品对宝宝越安全吗?近日，青海省消费者协会、黑龙江省消费者协会委托第三方联合开展了80款婴幼儿背带(袋)商品比较试验。
2020-03-16 09:33:45
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俗话说，“天下没有免费的午餐”。免费的背后，究竟暗藏着怎样的商业逻辑?这种免费模式是否具有可持续性?又将对相关行业产生哪些影响?针对这些问题，记者采访了相关专家。
2020-03-13 10:39:27
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江苏省一项消费调查显示，疫情过后，近九成居民将出现补偿性消费和报复性消费。业内人士说，以新生代为主流消费群体的行业及细分品类很可能会迎来报复性消费，不过需要企业做一些引流和营销。
2020-03-13 09:26:24
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受疫情影响，为了减少交叉感染，消费者在朋友圈、微信群、团购群、网上购物平台等购物的次数不断增加。南京六合区的胡先生经常在朋友圈看到有人卖口罩、卖衣服等物品，“看到这些，我有时候会想，如果发生问题，如何维权呢?”而也有不少消费者致电扬子晚报询问，在现在这个阶段，线上平台购物如何维护自己的权益?
2020-03-13 09:21:54
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今天(3月12日)，中国消费者协会发布2019年100个城市消费者满意度测评报告，与前两年相比，表现基本一致、总体良好，但“消费维权”方面连续3年得分最低。中消协秘书长朱剑桥认为，这其中既有消费市场不断变化的原因，也有基层专业维权力量薄弱的原因。
2020-03-13 09:19:25
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近日,爱马仕“Rouge Hermès”唇膏系列开始在35个国家和地区陆续推出,中国大陆预计2021年上市。虽然还没在大陆地区发售,但#爱马仕口红#的微博话题阅读量却已经超过1200万,目前各大代购平台的热门色号已经炒至约800元一支,比原本约460元一支的价格翻了近一番。
2020-03-12 09:14:58
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疫情之下，冷门的额温枪突然成了炙手可热的抢手货。众多场所线下复工，额温枪成为刚需标配，不但线上线下一“枪”难求，也催生出黄牛倒卖加价、消费者受骗被坑、元器件价格飙涨等一众市场乱象。疯狂的额温枪为何难买?难买的背后又藏着哪些亟待解决的问题?记者进行了调查。
2020-03-12 09:12:45
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江苏省消费者保护委员会近日发布《新冠肺炎疫情对江苏省居民消费意愿的影响调查报告》。该项调查时间为2月25日到3月1日，采取线上调查方式，对21192份有效问卷展开分析研究。近九成受访者表示，疫情结束后会有补偿性消费，约饭、买衣买鞋买包、观影K歌、运动撸铁和外出旅游成为优选。
2020-03-12 09:11:41
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2018年，刚刚步入社会的小美(化名)经朋友介绍进入了一家美容整形诊所当助理，本想认真学习美容整形知识的她，没想到自己却遭杀熟被“整”。
2020-03-12 09:08:22
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3月10日下午，河南酒便利商业股份有限公司发布《高级管理人员辞职公告》。
2020-03-11 14:25:52
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宅家多日，居住在深圳的“90后”白领小周有点坐不住了：攒了许久的歌单已经“长草”，迫切需要到KTV吼上几嗓子;原本在3月份举行的乐队演唱会因疫情推迟，万人同场摇滚的愿望也落空了。
2020-03-11 09:25:30
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近日，多名消费者反映在去哪儿网平台上申请机票退款时，联系不到客服人员，出现超40天仍未收到退款的现象。据不完全统计，1月24日至3月9日，某投诉平台针对去哪儿网“不退机票”“少退机票”相关问题的投诉量已超4000件，仅2月26日当天，就有680条相关投诉。
2020-03-11 09:24:28
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据银保监会网站消息，在全民抗疫期间，有些不法分子却打起了疫情的主意，实施新型金融诈骗。北京银保监局提醒广大消费者，在做好个人健康防护的同时，也务必要提高警惕、谨防“四类”骗局。
2020-03-11 09:23:32
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本是冤家的同行，竟然在直播间“相爱”了?给车加个油顺便就可买份菜?吃包拉面，包装和感冒灵一样?把饭菜送到你手中的外卖小哥，可能在你最爱的饭店给你做过饭?这看上去“一切都乱了”的背后，其实是新消费场景崛起，企业们在非常时期的非常之举。
2020-03-10 09:35:34
