疫情之下,口罩难求,一些宣称有货源的企业通过自家APP售卖口罩。但有不少消费者近日向《工人日报》记者反映,下载几款APP注册并下单后发现,商家先是迟迟不发货,过了几天又强制取消订单,怀疑企业没有货源或者货很少,借卖口罩之名行推广APP之实。
2020-02-17
广州市民张小姐近日向记者反映,自己在毒APP上买了一双Nike ISPA运动鞋,收货后穿了4天,鞋就出现了一道两厘米长的开胶,而购物平台的客服对此竟称:正是因为正品所以才容易开胶!购物平台拒绝退货,仅给予150元作为赔偿,这让张小姐难以接受。
2019-03-20
3月14日,《中国消费者报》3版刊发《多款热销“宝宝霜”竟然添加激素》报道,引起社会各界广泛关注。3月15日,江西省卫健委综合监督执法局副局长李斌向《中国消费者报》表示,针对报道反映的有关问题,该局将部署卫生防疫部门展开调查。此外,针对“消字号”产品违规添加现象,江西省卫健委系统已启动专项执法行动。
2019-03-20
3月14日,河南省消费者协会公布2018年十大消费维权案例,涉及房屋买卖、买车强制搭售保险、过期食品、保健品虚假宣传等。
2019-03-20
预付卡商家跑路消失,消费者遭遇维权难已不是新鲜事。然而记者调查发现,为了躲避判罚,拖延赔付时间,不少预付卡商家开始上演“另类”跑路——“停业装修”“被动转会”“仅剩一家”等戏码轮番上演,制造出一种“似跑非跑”的现象,让消费者陷入维权困境。
2019-03-19
近日,一则“女子患病拒绝去医院,只喝神奇果汁离世”的新闻,引发舆论关注。据媒体报道,苏伟的妻子林丽(化名)因为肺部严重感染抢救无效死亡。
2019-03-19
没有行医资质就敢给消费者注射“三无”肉毒素,准备3万多套假标签冒充知名品牌桶装水,名牌白酒竟是在郊区出租房里灌装而成……今年3月以来,北京市公安局环食药旅总队会同相关分局、联合多部门整治食药领域制假售假违法犯罪行为,共捣毁各类制假售假窝点60余处,刑事拘留86人,一条条灰色产业链浮出水面,不法分子的制假售假行为令人咋舌,这也提示消费者要警惕身边的假货。
2019-03-18
据媒体报道,南京多家超市售卖贴有“广州百益”字样防伪标签的假冒速溶咖啡,警方查封一生产窝点。近日,记者走访发现,北京多家超市也在售“同款”星巴克速溶咖啡。
2019-03-18
今年的央视“3·15”晚会对存在已久的家电维修和售后服务乱象进行了曝光。在央视的报道中,美的、方太、西门子等主流家电厂商有特约售后服务商被点名,一些维修工人在新家电安装、售后服务、返厂维修过程中,通过向客户推荐没必要的高价配件、将没问题的家电谎称有问题等方式赚取高额提成。
2019-03-18
央视“3·15”晚会曝光了湖北省知名的神丹牌、莲田牌“土鸡蛋”实为普通鸡蛋冒充,同时在商标上玩猫腻,分别注册“鲜土”“好土”商标,让消费者误以为是“土鸡蛋”。
2019-03-18
在交易量巨大的电商“江湖”上,活跃着一群特殊的“打假人”。他们通过搜索关键词锁定“猎物”,收货后用“话术”来“套话”,进而采取举报、威胁等多种手段要求退款并索赔。近年来,这种特殊“打假”有“产业化”趋势。
2019-03-18
在上周备受消费者关注的“3·15”晚会上,辣条和土鸡蛋这两种食品被点名了。那么,它们究竟是因为什么原因被点名了呢?是不是以后对这几种食品都要敬而远之?还是听我一个一个的说吧。
2019-03-18
民以食为天,食以安为先,吃得安全、放心对老百姓来说是“天大的事”,也是关系到国计民生的重大课题。近年来,随着我国餐饮行业的规模不断扩大,质量安全水平也在不断提升,但与此同时,仍存在忽视原材料管理、从业人员食品安全意识淡薄、操作不规范、诚信经营缺失等诸多问题。
2019-03-18
近年来,壮阳药成药品制假售假的“重灾区”,且屡禁难绝。记者14日获悉,2018年,广州市越秀区人民检察院共受理公安机关提请逮捕生产、销售壮阳假药案24件28人,批准逮捕23件26人,案件量占该院办理的生产、销售假药案的86%,同比增加140%。
2019-03-15
“信用让消费更放心”成为2019年消费维权年主题的背后,是消费已成为经济发展强劲推动力之一,但在衣食住行等消费领域,仍存在假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露等各类消费陷阱和“潜规则”。经营者诚信的缺失,就意味着消费者权益的潜在损害。
2019-03-15
因为过高的产品损坏率,美国权威杂志《消费者报告》(CR)近日将戴森V系列的5款吸尘器从自己的推荐名单中除名。据了解,在《消费者报告》的可靠性测试中,戴森手持真空吸尘器产品在10分中只得到了2分,原因是很多用户反馈经常被电池迅速耗光困扰。超过1/10的消费者表示,吸尘器在3年内就无法工作(主要是电刷子出问题)。
2019-03-15
高鼻梁、翘下巴、曲线身材、双眼皮……似乎是现在很多人心中高颜值的标配。一针变美、重回少女肌、不开刀微整形等随处可见的微整形广告吸引了很多求美者,但结果却并不都很完美,死亡、瘫痪、失明、皮肤坏死等整形失败的惨剧时有发生。
2019-03-15
近年来,随着人们法律维权意识的提高,有关医疗纠纷案件逐渐成为社会热点。发生医疗纠纷后,患者一方应该如何更好地维护自身的权益?
2019-03-15
近日,深圳市市场稽查局对深圳市蛋壳公寓管理有限公司(以下简称深圳蛋壳)格式合同不符合法律规定开出《行政处罚决定书》。深圳蛋壳违反《合同违法行为监督处理办法》的数条规定,存在经营者采用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的6种违法行为。
2019-03-14
据国家市场监管总局网站消息,2018年,全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件,比去年同期增长20.74%。其中,投诉372.56万件,举报60.69万件,咨询691.71万件,共为消费者挽回经济损失31.17亿元。
2019-03-14
各大电商平台,一些热销的“宝宝霜”,大多数宣称“纯天然”“无激素”,有的还宣称对儿童湿疹、皮炎有奇效。一段时间以来,《中国消费者报》记者调查发现,在一些电商平台上销售量达百万的“宝宝霜”,不仅涉嫌虚假宣传,有的竟然违规添加激素,甚至一些产品被家长当做普通护肤品长期给婴幼儿使用,给婴幼儿的健康带来严重隐患。
2019-03-14