每逢过节,很多商家都会推出各种打折活动,而针对这些的投诉也会增多。消费者投诉问题通常集中在商家在打折前故意提高商品价格、利用打折引导消费者多购物、打折产品的质量或服务存在问题、故意设置赠送物品或购物券的使用门槛等。
对此,消费者协会工作人员支招,节假日节期间是一个消费热潮,大家在选择打折产品时,可通过商品官网等渠道查询原价,做出对比;如果是事后兑现的折扣、礼品、返券等,务必咨询清楚兑现的内容和细节,避免被“套路”;同时,要清楚打折产品的售后保障,如果产品有质量问题,避免出现无法调换等情况发生。购买服务产品时,一定要与商家签订详细的合同,想到的细节都要注明。
在线上平台订票的消费者,有时候会出现误订机票的情况,然而,退票时却要被收取高额手续费。最近,消费者张女士就遇到这样一件烦心事。
不少留学生在国外学习的时候,都曾收到过声称可以帮自己缴纳“打折学费”的信息,打着“95折”“7折”“6折”的幌子,看似“诱人”的价格,实则却是陷阱。
2011年年初,浙江省内第一支消费维权义工队在绍兴市越城区成立,并于当年1月对辖区内重点超市、商场的商品进行了一次价格比对。这支特殊的消费维权队伍日益壮大,他们中有积极参与消费纠纷调解的律师、社区消费维权工作室的建立者,也有热心公益事业的退休老人,还有用镜头记录消费维权新闻的摄影爱好者。
“双十一”的狂欢刚刚散去,“双十二”已经来临。对商家而言,当然希望能够抓住机会,让自家的商品大卖;对消费者而言,自然希望买到物美价廉的商品,得到真正的实惠。
甘肃省甘南藏族自治州近日启动冬春旅游季,推出景区免票、饭店打折、购物补贴等优惠措施,以促进冬春旅游持续升温。