每逢过节,很多商家都会推出各种打折活动,而针对这些的投诉也会增多。消费者投诉问题通常集中在商家在打折前故意提高商品价格、利用打折引导消费者多购物、打折产品的质量或服务存在问题、故意设置赠送物品或购物券的使用门槛等。
2019-03-11 16:31:31
每年的3月15日是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
2019-03-11 16:30:31
日前,大众汽车(中国)销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自即日起,召回2010 年 1月 29 日至 2015 年 10 月20 日期间生产的部分进口 2010-2016 年款汽车,包括:CC、途锐、跃族、辉腾、高尔夫、夏朗、尚酷、途威、奕鸥、迈腾等车型,共计 137 辆。
2019-03-11 15:28:03
日前,东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2019年3月4日起,召回2018年12月17日至2018年12月24日生产的部分2018款炫威(XR-V)汽车,共计2835辆。
2019-03-11 15:26:54
去年一年,全国消协组织共受理汽车产品投诉19283件,其中,比亚迪、奔驰、宝马、别克等品牌进入投诉TOP10榜。消费者的投诉问题主要集中于售后服务、合同及质量问题。
2019-03-11 15:24:18
去年一年,全国消协组织共受理汽车产品投诉19283件,其中,比亚迪、奔驰、宝马、别克等品牌进入投诉TOP10榜。消费者的投诉问题主要集中于售后服务、合同及质量问题。
2019-03-11 14:33:54
2月11日晚间,同仁堂公告称,子公司北京同仁堂蜂业有限公司(以下简称同仁堂蜂业)存在用回收蜂蜜作为原料生产蜂蜜、标注虚假生产日期的行为,被江苏盐城市滨海县市场监督管理局罚款1408万余元。
2019-03-11 14:10:04
近日,中国消费者报社3·15维权中心接到消费者李先生投诉洛阳源流汽车有限公司,2014年买车办理分期付款时押了4100元还款保证金,承诺全额还款去只还了3000元,余1100元迟迟不还,消费者希望尽快还款。
2019-03-11 14:08:05
记者3月8日从中国消费者协会获悉,中消协联合中国商业企业管理协会提升“企业售后服务电话查验宝”服务能力,增加的名表维修查询板块已上线。
2019-03-11 14:06:23
有网友称其新包装上印的女模特不仅风格低俗,还带有暗示“丰胸”效果的文字。北京青年报记者13日下午从海口工商证实,目前对于椰树外包装涉嫌低俗和虚假宣传一事,该部门已经立案调查。
2019-03-11 14:00:38
广东省市场监督管理局在深圳、汕头、梅州、清远、潮州、云浮等地的94家经销单位抽取了电动自行车(含电池和充电器)样品,经检验电动自行车31款不合格,电动自行车充电器29款不合格。
2019-03-11 13:53:59
2月19日,这款名为“天使之橙”的现榨橙汁机,因不符合食品安全国家标准,被深圳市市场稽查局罚款119万元。
2019-03-11 13:51:55
全国旅游星级饭店评定委员会近日发布公告,对近期暗访检查中发现卫生和消防安全问题严重、服务不规范问题突出的酒店予以取消五星级资格、限期整改的处理。
2019-03-11 13:50:11
3月6日,原北京市工商行政管理局官网发布流通领域家具类商品质量抽检结果。近期,北京市市场监督管理局对北京市场上销售的家具类商品进行了抽检,发现部分商品不合格。
2019-03-07 10:29:24
近日,北京市消费者协会(以下简称“北京消协”)发布蚕丝被和羽绒被产品的比较试验结果。新京报记者发现,多个知名品牌产品不符合国家标准。
2019-03-07 10:28:10
当下,旅游已是民众生活的重要组成部分,旅游开支在民众消费中的比例也逐步扩大。在3·15消费者维权日来临之际,省文化和旅游厅结合近年来的旅游投诉情况及旅游消费新特点、新问题,发布旅游消费提示,希望消费者能够走出消费误区,安心出游。
2019-03-07 10:27:16
昨天,全国政协十三届二次会议小组讨论之后,全国政协委员、国家市场监管总局局长张茅在接受北京青年报记者采访时表示,“保健”市场乱象联合整治专项行动近期会集中发布查处、问责情况。此外,今年3月15日之前将集中销毁一批假冒伪劣保健品。
2019-03-07 10:03:05
据统计,2016年河南省工商系统各级12315工作机构共受理消费者诉求42.34万件,同比增长17.8%。其中受理消费者咨询33.90万件,投诉7.23万件,举报1.21万件,同比分别增长18.5%,13.7%和26.9%,占比分别为80.0%,17.1%和2.9%。
2019-03-06 15:43:26
河南省工商局消费维权新闻发布会召开,省工商局和省消协发布了2015年投诉热点、消费警示以及消费维权典型案例。下面我们一起看看有哪些典型案例。
2019-03-06 15:36:48
纵观过去一年消费维权受理情况,消费者投诉的热点主要集中在汽车类、通讯器材类、空调质量及送货安装问题、修理维护服务类、电信服务类、美容美发服务类、服装鞋帽类、互联网服务类、农用生产资料类、装饰建材类等十个方面。
2019-03-06 15:33:42